J'ai réceptionné ma Mégane 4 GT le 25 janvier, tout s'est parfaitement bien déroulé, délais respectés, je suis ravi des services de M Nicolas Tempestini qui s'est occupé de moi. Je pense que je repasserai par BH Car Arles pour ma prochaine voiture.
Je tien a faire part de mon expérience avec l'agence de BHCAR Arles . Je suis passer a l'improviste car je devais vendre mon véhicule. Après une étude du commercial, il me propose 2 solutions une mise en vente ou un achat cash . J'ai opter pour la deuxième solution. Deux jours plus tard j'ai déposer mon véhicule, un virement a était fait dans la foulée.
Rien a redire !!!! Très professionnels ! Discours cohérent !
La prochaine fois je ferais une mise en vente qui me semble plus avantageuse mais ma situation actuelle ne me permettez pas d'attendre .
Merci a Romain
Très déçu de la vente, achat d’une megane neuve qui doit aller au garage même pas 2 mois après pour une pièce percée. Livraison non effectuée à l’endroit prévu et surtout toujours pas de carte grise à ce jour, malgré le « bug » informatique des garages sont en mesure d’en faire chaque jour donc pas d’excuse. Plusieurs appels sans réponse. Désolé mais aujourd’hui je ne vous recommande pas.
*** REPONSE AGENCE ***
Bonjour M. Faroka
En ce qui concerne votre carte grise, je vous confirme qu'il y a bien des retards sur les immatriculations des véhicules d'importations, le délai n'est pas le même avec les véhicules d'occasions il y a donc confusion de votre part. Pour la panne, le véhicule est neuf et donc garantie constructeur vous l'avez récupéré avec 300 kilomètres donc si vous avez des griefs sur cette panne comprenez que c'est envers le constructeur qu'il faut en faire part. Le seul moment ou je n'ai pas pu vous répondre c'est lorsque j'ai changé de ligne téléphonique mais nous avons un téléphone fixe... Je vous ai envoyé par ailleurs un mail d'information.
Pour finir Mr Faroka je suis énormément étonné de votre avis sur cette transaction sur laquelle j'ai proposé un service de qualité, suite à votre situation j'ai proposé une livraison sur Dijon facturée uniquement 50 euros. J'ai également tout mis en oeuvre pour vous livrer le véhicule à la date prévue alors que le timing était très serré avec à la clé une vingtaine de mails et d'appels très courtois pour satisfaire votre demande. Mettre la note la plus basse au travers de tout ça me semble d'une extrême sévérité. Cordialement
J'ai acheté m'a voiture chez BHCar, et malheureusement je découvre que BHCar pour chaque problème soulevé répond que ce n 'est pas de leur ressort mais de celui du vendeur, à qui je n'ai pas à faire!!! Je ne recommande pas du tout. Même la garantie de 3 mois annoncée sur le site est en faite une garantie sur 2 ou 3 points seulement. J'ai vraiment le désagréable sentiment de mettre fait avoir.
Contact simple, efficace et professionnel avec Olivier Camus pour la vente de notre véhicule. Quel soulagement de ne pas avoir en direct certains prétendus acheteurs pas sérieux. Tout s'est bien passé de la mise en vente au virement du prix convenu.
Suite à une très mauvaise expérience auprès d’un mandataire sur Avignon, nous nous sommes rapprocher de bh car, Nicolas tempestini a su nous conseiller sur le choix de notre véhicule, après de nombreux échange par mails ( réponse toujours rapide et même en dehors des heures d’ouverture ) nous nous sommes décidé et nous ne regrettons pas notre achat. La livraison a même eu lieu avant la date indiquée ! Tout est parfait! Merci beaucoup à Nicolas tempestini pour son professionnalisme et son accueil chaleureux
Plus jamais de vente chez BH CAR. Pour la vente d'un véhicule, c'est rapide et efficace mais concernant le traitement du certificat d'immatriculation de l'acquéreur que BH CAR devait soit disant faire, c'est totalement à revoir car j'ai reçu deux infractions à mon nom dont la deuxième 5 mois après ... Et 1 point en moins. A moi de me démerder pour retrouver les coordonnées de la personne et de passer des heures et des heures en préfecture et au commissariat pour les contestations !!! C'était la première et dernière vente que j'effectue avec eux !
Très bonne agence qui ne m'a pas déçu. Nicolas Tempestini m'a trouvé un véhicule correspondant à ma demande dans un délais très court. Reprise de mon ancien véhicule à un tarif correct. Merci pour votre écoute et professionnalisme.
Merci à Olivier camus pour son professionnalisme il a su répondre à mes attentes et m à trouver un véhicule en 2h et qui en fonction de mon budget avait déjà négocié le prix transport compris.
2ème fois que je fais appel à bhcar arles une fois pour la vente et une fois pour l achat.
Encore une fois merci Olivier pour t etre recherche du disponible et à l écoute.
Pas déçu par le véhicule.
Nous avons acheté une Mito, avec les imperfections d'une voiture âgée de 7 ans.
Les sièges ne se rabattent plus et cela devait être réglé à l'amiable or la réparation couterait très cher.
Le plus grave c'est que l'achat ayant eu lieu le 18/03, nous n'avons toujours pas la carte grise bien que le dossier soit fait et le chéque remis à BHCAR.
C'est une très bonne agence qui sait conseiller, elle est sérieuse et rapide. Je n'en suis pas du tout déçu ! Si vous avez du mal à vendre un véhicule, je vous la recommande vraiment, une équipe vraiment au top !!
Je tenais à remercier Olivier pour avoir vendu ma megane, toujours à l'écoute, de bons conseils et une vente réussie, et après grâce à son professionnalisme il m'a trouvé ma nouvelle voiture en une journée... je recommande vivement bhcars de Arles et encore merci à Olivier....
J'ai achété mon véhicule chez BH Car Arles.
Olivier qui a été mon contact a été très pro et a su parfiatement répondre à mes questions.
Le véhicule correpondait parfaitement à l'onnonce passée > aucune mauvaises surprises.
Je recommande BH Car Arles.
1er fois que je fais appel à bhcar arles pour vendre mon véhicule,un grand merci à Olivier camus pour son professionnalisme il a su répondre à mes questions et à me rassurer,véhicule vendu en 15 jours et me suis occupé de rien un grand merci à toutes l équipe.
Une équipe dynamique et très professionnel,bon accueil,courtois.
L'achat de ma voiture à été parfait,délais,attente de fond,etc...
Encore merci à Oliver Camus.
Une enseigne à recommander pour leur rapidité et leur sérieux.
Un achat de véhicule à distance ( plus de 700km) pour la première fois et pas déçue.
Véhicule vu uniquement sur photos. Livraison 5 jours plus tard à côté de mon domicile à l'agence de La Rochelle par Olivier Camus d'Arles. Merci pour votre professionnalisme votre écoute et votre patience. Une voiture en parfait état comme annoncé par téléphone