Sur sollicitation de l'agence, suite à mon passage d'une annonce sur les sites habituels, je leur ai confié mon véhicule pour vente. Le service, très courtois et détendu, m'a donné entière satisfaction : le prix convenu a été respecté, la vente a été réalisée très rapidement, ils se sont occupé de tout, tant sur le plan administratif que de la préparation du véhicule. Sitôt la vente réalisée, la somme correspondant à la vente était virée sur mon compte.
Je n'ai que des points positif à présenter, tout s'est passé exactement comme convenu, sans anicroche aucune ! De plus, la personne qui s'est occupée de mon dossier l'a fait avec un professionnalisme exemplaire.
Merci à cette équipe, qui mérite d'être connue.
ESCROc Menteur pas sérieux, j'ai réservé une voiture tout en fessant reprendre mon véhicule la personne a fais le tour de ma voiture la regarder dans ton les sens, ma estimer ma voiture a un certain prix, suite a cela étant d'accord pour la faire reprendre (pour une misère) je réserve l'autre voiture.Pendant 1 semaine j'ai u 2 ou 3 fois le vendeur au tel car sans sont responsable il ne sais pas travailler mais le pire dans tous sa,le jour du rdv encore 1 h de route papier en main ou j'avais courut dans tout les sens et content d'aller chercher la nouvelle voiture.Viens a la reprise de mon véhicule (juste pour info un véhicule très propre et entretenu avec facture a l'appuis) il a trouver le moyen de me dire qu'il me reprenais deux mille euro de moin car il était pas sur qu'une pièce qui avais été changer alors que moi même avais ressenti la différence après avoir fais changer cette pièce et bien sur avec facture a l'appuis.
Donc je recommande pas cette société en tous cas pas c'elle de saint-Étienne. Personne très arrogant très mal polie au téléphone et ni connais rien je croix que sais le pire!
****** RÉPONSE AGENCE ****** Bonjour MR CIMETIERE, Nous prenons en compte votre commentaire.
En effet, l’estimation de reprise a été forcement revu à la baisse du au voyant d'air bag ainsi que le bruit suspect et très inquiétant provenant de la boite de vitesse (que vous avez tenté de nous dissimuler)
Sachez que nous souhaitons travailler uniquement avec des véhicules sain et fiable afin de respecter une charte de qualité. De plus la confiance doit être total afin d’effectuer les transactions dans les meilleures conditions.
Vous nous voyez donc désolé mais l’accumulation d’éléments à charge sur le véhicule ne correspondais donc pas à notre éthique.
Cordialement, la direction
ESCROCS MENTEUR MANIPULATEUR !!!
J'AVAIS RÉSERVÉ UNE VOITURE AVEC UN CHÈQUE DACCOMPTE ET SIGNE UN BON DE RÉSA ET ON M'APPELLE QUELQUES JOURS PLUS TARD POUR DIRE QUE LE PROPRIO A VENDU LA VOITURE PLUS CHER ( CE QUI EST INTERDIT ) ET EN ME RACCROCHANT AU NEZ !! SAUF QUE J'AI RETROUVÉ LE PROPRIO DU VÉHICULE SEULE A QUI J'AI DEMANDER CE QU'IL C'ÉTAIT PASSER DONC BH CAR MA MENÉ EN BATEAU, TOUT ÉTAIT FAUX, DONC LE PROPRIO LUI AUSSI EN A EU MARRE DE BH CAR UN COUP LE VÉHICULE EST VENDU UN COUP NON DONC IL A ENLEVER SA VOITURE DE LA BAS ET ME LA VENDU DIRECTEMENT À MOI ET BCP MOINS CHER QUE LE PRIX AFFICHÉ CHEZ BH CAR !!!
Je met une étoile pck je suis obligé mais si on pouvait mettre moins d'étoiles il serait a -10 Pas sérieux du tout
****** RÉPONSE AGENCE ****** Bonjour Mme Virgone,
Nous tenons tout d’abord à vous remercier pour votre commentaire qui nous permet, de nous améliorer chaque jours.
Sachez que nous avons été dans l’obligation( et non par choix) d’annuler la vente de ce véhicule car comme nous vous le rappelons ,nous sommes intermédiaire de vente.
Vous comprendrez bien que nous aurions eu dans ce cas tout intérêt à menez à bien cette transaction
Comme vous le savez déjà , le propriétaire nous annonçant avoir vendu le dit véhicule à un de ces proches, nous ne pouvions donc pas vous fournir celui ci ( avec regret ).
En effet, le propriétaire n’ayant pas respecté ses engagements, nous avons également subi un préjudice.
En compensation, nous vous avons donc proposé une recherche personnalisé ainsi qu’une garantie du groupe BH, chose que vous avez refusé .
Nous sommes surpris de votre commentaire vu la tournure des événements, car vous nous apprenez avoir pu acheter ce même véhicule ,cette fois ci , sans notre intermédiaire.
Permettez nous de vous dire , que nous somme ravis que vous ayez pu trouvez une solution pour acquérir cette auto en particulier.
En vous souhaitant bonne route
Très satisfait du service et suivis proposé par Antoine de BHCar de St Etienne.
Rapide, efficace, soucieux, voiture propre , poliché par ces soins, avant mon arrivé !
Très professionnel et agréable toujours près à vous arranger au maximum.
Antoine sait s'adapter à vos besoins, à vos disponibilités, je recommande !
Bonne continuation.
Très satisfait du service proposé par Xavier et son agence BH car St Étienne. Voiture conforme a mes attentes, et au descriptif fait par téléphone. Très professionnel, et toujours disponible pour toutes questions.
Je recommande sans hésiter.
Lors de la vente de notre véhicule Antoine Micheli à été parfait très à la hauteur de nos attentes et de très bon conseil de toute façon des que nous aurons un autre véhicule à vendre nous reprendrons contact avec lui.
Nous avons acheté notre première voiture neuve sur le bon coin et je dois dire que tout s'est excellemment bien passé. Mr Xavier Latour de BHCAR St Etienne nous a très bien accueilli, a répondu à toutes nos questions. Nous sommes très satisfait de son accueil et de toute son attention. Encore bravo, et je recommande très fortement cet intermédiaire sur lequel on peut faire confiance les yeux fermé. Pas de surprise lors de la livraison du véhicule et tout est exactement conforme à notre commande.
Très bon contacts et professionnalisme avec M Xavier Latour pour la commande d'un véhicule neuf sur St Etienne et très bon accueil pour la réception du véhicule par le responsable de l'agence BH Car de Nantes, je recommande cette société.
Acquisition d'un véhicule neuf et je recommande l'agence, tres bonne prestation, un bon rapport qualité / prix. Merci à Xavier pour sa disponibilité et son professionnalisme. Merci.
Je viens d'acquérir un véhicule chez BHcar st étienne ou Xavier Latour m'a très bien reçu, conseillé. Le véhicule est conforme à mes attentes et livré dans les délais. De plus, il a pris le temps de m'expliquer le fonctionnement du véhicule et accessoires. Merci pour votre efficacité, gentillesse et professionnalisme. N'hésitez pas à le contacter pour un prochain achat, je recommande.
La transaction s'est faite rapidement. La description du véhicule acheté conforme à mes attentes et je ne me suis pas déplacé pour rien. C'est la première fois que j'achète un véhicule via BHCAR et je suis prêt à leur faire de nouveau confiance.