Véhicule trouvé, papier signé , prêt accordé et quelques jours après on me dit que la vente est annulé car soi-disant le propriétaire retire son véhicule de la vente! On va jusqu'à me dire que la société BHCAR ne souhaite plus travaillé avec ce propriétaire à cause de son comportement, bien sure on me dit que j'ai droit à aucune indemnité pour cette rupture de contrat, alors que moi si j'avais interrompu la vente je perdais un chèque de 2 500 e!!!!!!
accueil telephonique pas tres commercial
accueil physique correcte
je precise pour ce qui va suivre que le vehicule est arrivée avec son (sympathique) propriétaire a l heure de la vente d ou:
vehicule non nettoyé
impossible de faire la carte grise car il faut aller voir un intermediaire qui n est en plus pas équipé d un terminal cb
bref une belle commission pour l agence qui n a pas fait grand chose
a eviter
********** REPONSE AGENCE ********* Dans un soucis d'améliorations quotidien il nous tient à cœur de comprendre et de prendre en compte chaque retour de nos clients et particulièrement lorsqu'ils sont négatifs.
Nous regrettons vivement que votre expérience avec BHcar n'ait pas été positive.
Le concept BHcar est d'offrir à nos clientS un service clé en main et de qualité tels qu'ils sont en droit de l'exiger de la part d'un professionnel de l'automobile.
Mais ce service n'est possible qu'à la condition de nous accorder votre confiance en acceptant de traiter qu'avec un seul interlocuteur, votre conseiller commercial BHcar.
Ainsi, et de cette manière seulement, il est possible pour nous d'organiser les détails de la vente (notemment vérification, préparation et nettoyage du véhicule avant livraison) et de faire notre travail tel que nous avons l'habitude de le faire, consciencieusement.
Nous vous invitons donc à tenter l'expérience BHcar cette fois ci sans chercher à contacter le propriétaire du véhicule ni a contourner nos services et nous comptons à nouveau sur vous pour nous réévaluer à ce moment là.
Alexandre Lagoutte - Responsable d'agence
Je remercie Antonio qui a fait tout son possible pour que je puisse avoir la voiture que je souhaitais. Encore merci. Quand je voudrai la revendre je viendrai probablement toquer à la porte de votre bureau :)
Charles Danieau à Vendu ma voiture en 1semaine et demi. Très accueillant et arrangeant, me séparer de ma voiture à été d'une facilité incroyable. Il s'occupe de tout!! Je recommande sans hésitation.
Un GRAND merci à l'équipe bhcar de Rennes, en particulier Gaëtan, qui a été très patient, très compréhensif et très professionnel. J'ai eu accès à toutes les informations concernant le véhicule qui m'intéressai, et il m'a laissée prendre mon temps lorsque je suis venue voir la voiture. Je recommande cette agence, je suis très satisfaite de ma voiture. Ma clef a eu un petit soucis au début (le circuit se baladait à l'intérieur du boîtier) mais on m'a très bien expliqué d'où venait le soucis, et une petite réparation a été effectuée sur place, ma clef fonctionne maintenant parfaitement. Encore merci !
Bonjour, J'ai acheter un scenic 3 avec bhcar Chartres, j'était reçu par Antoine, un accueil super et professionnel, j'ai eu un petit souci avec l'allume cigare mais Antoine et son équipe ont réglé cela vite fait bien fait. Vraiment un achat sans regrets et je vous recommande BHcar Chartres pour leur Sérieux, Gentillesse et surtout Professionnalisme.
J'ai pu vendre ma voiture grace à BhCar, je recommande cette agence, j'ai été très ravie du professionnalisme des agents, de l'accueil chaleureux et surtout de leur disponibilités.
mes parents ont achetée une 207 le 04/10/16 et il y avait un bruit après diagnostique d'un garage c'est une courroie de distri qui est morte il y a une garantie de 3 mois mais bien sur cela ne couvre pas ça.Le vendeur Mr Choquet Pierre ne veut pas prendre en charge la réparation.Je trouve cela honteux
***** RÉPONSE AGENCE *****
Sachez que nous sommes mobilisés pour trouver des solutions à votre problème.
Le bruit dont vous parlez est un élément nouveau, non présent lors de la vente.
La garantie et nous même sommes en attente d'une analyse et d'un devis pour résoudre cette "anomalie".
Un grand merci à Kevin, quel sérieux et quel professionnalisme ! Véhicule mis en vente le samedi, et vendu le mardi d'après.
Achat d'un SPORTAGE, très beau véhicule, il correspond à nos attentes ....
Un grand merci à YANN pour le sérieux dans la recherche de notre véhicule, celui-ci correspond exactement à toutes nos attentes, carte grise reçue dans les 48 heures. Je conseillerai à toutes mes connaissances BH CAR BLOIS.
Merci à Kieran pour la vente de ma Focus étant à l'étranger je leur ai laissé ma voiture pour qu'ils la vendent. Vente faite en 1 mois, argent reçus très rapidement Niqueel :)
Merci a Aurélien pour être venu nous récupérer a la gare. Très bon accueil, la voiture était conforme aux descriptions faites par téléphone. Rien a redire, tous les papiers étaient prêts. Je recommande
Un grand merci à MR BENOIST Simon de l'agence de DREUX pour son sérieux et son professionnalisme , j'ai toujours été informé de l'avancée de ma demande de vente . Accueil super sympa et efficacité sont 2 éléments qui viennent s'ajouter à ma satisfaction totale . Je recommanderai cette agence à mes amis .
Bonjour, recu par nicolas trés bien accueilli . Professionnel du debut a la fin , véhicule vendu trés rapidement recommande BH CAR a tout le monde . Merci
Bonjour,
Un grand merci à Yann qui m'a très bien accueilli et qui a eu beaucoup de patience envers l'acheteur de mon véhicule... Son approche professionnelle a été d'un grand secours ce qui a permis une vente rapide.