Un petit mot pour remercier Yves pour son accueil, son professionnalisme, et sa disponibilité. Je recommanderai cette agence dans mon entourage. Encore BRAVO!!!
Merci à BHCAR et plus particulièrement à Quentin d'avoir géré la vente de mon véhicule;après avoir laissé les documents concernant la voiture, nous nous sommes revu quelque temps plus tard pour signer les papiers car la vente était faite.Je n'ai pas eu à m'occuper de quoi que se soit se qui est un gain de temps et de tranquillité.Je recommande BHCAR Tours pour leur sérieux et leur confiance.
Un petit mot pour remercier Yves pour son accueil, son professionnalisme, et sa disponibilité.
Je recommanderai cette agence dans mon entourage.
Encore BRAVO!!!
Un grand merci à Willy de l'agence BHCAR de CHOLET pour son grand professionnalisme grâce à qui j'ai vendu mon OPEL ASTRA rapidement et au bon prix. Personne très courtoise et professionnelle. J'ai recommandé cette agence à tous mes contacts pour vendre ou acheter son véhicule. Je vous le recommande aussi à vous !
N'a pas été capable de me donner un tarif de reprise pour mon véhicule après un mois d'attente et de relance !
Message : Bonjour,
Je tiens à vous préciser que l'audi TT vient d’être vendu. Merci de votre compréhension.
N'hésitez pas à faire appel à nos services si vous souhaitez que l'on vous recherche un véh *************************** REPONSE AGENCE *************************** Bonjour nous avons bien pris en compte votre remarque.
Nous nous efforçons à toujours répondre à nos clients dans des délais les plus cours possible, je tiens à signaler que votre demande de reprise avez déjà été traité dans une autre agence BHCar. Il se peut qu'il y ait eu une confusion.
Nous tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée.
Sachez que notre groupe a mis en place une nouvelle procédure pour les reprises. Celle-ci nous permettra de répondre à toutes les demandes SANS EXCEPTIONS dans un délai maximum de 24h jours ouvrés.
Nous espérons que cette procédure saura, dans l’avenir, vous satisfaire.
Nous avons acheté un véhicule via BH CAR CHOLET, le véhicule à été vendu sans aucune révision de l'agence, dans l'état à un prix identique à celui d'un garagiste, bilan des frais immédiat, aucune considération côté garantie (BH WARRANTY), ou geste commercial du gérant. D'autre part véhicule passé sans encombre au contrôle technique alors que les pneus ne sont pas adapté sur ce type de voiture....obligation de changer les pneus et jantes pour être en conformité avec la loi......******************************************************************************** REPONSE AGENCE ******************************************************************************** " Il s'agit effectivement d'un véhicule acheté fin mai 2015 que nous avions fait révisé juste avant (montant 407.58 €). Après la vente, il y a effectivement eu une réparation à faire sur ce véhicule dans les mois qui ont suivi (montant 150 € environ, de mémoire) qui n'avait pas pû être prise en charge par la garantie car non prévue au contrat signé. J'avais eu le client au téléphone cet automne à ce sujet, il n'y avait pas d'autre problème signalé. S'agissant d'un véhicule âgé de 15 ans, les pannes sont malheureusement plus fréquentes que sur des véhicules récents, malgré tout le soin que nous apportons à leur sélection.
Pour ce qui est des dimensions des pneus, je n'ai pas été mis au courant. Je suis très surpris car les dimensions ont été contrôlées par le contrôle technique, lequel a été fait avant la vente. "
Je suis vraiment satisfait du service,accueillant ,disponible,à l'écoute des demandes. Je recommande vivement à toute personne recherchant un véhicule. Merci de la prestation.
Merci a l'agence de Bhcar Tours et plus particulièrement a Quentin, très agréable et pro qui s'est occupé de mon achat, je ne suis pas déçue la voiture est impécable pas de mauvaises surprises, je recommande sans hésiter !
Merci Alain responsable de l'agence BHCAR Poitiers pour son professionnalisme .Au bout du voyage Toulouse /Poitiers ,le véhicule décrit était devant moi superbe et je suis rentré avec.
Je recommande cette agence
Une vente qui s'annule après la date de livraison du véhicule à cause du non professionnalisme du personnel
Une mauvaise fois absolue du vendeur. Bref je ne recommande pas et je ne m'aventurerais plus chez vous.
**************************************** RÉPONSE AGENCE ****************************************
Bonjour Monsieur Arnaud,
Je tiens tout d’abord à vous remercier pour votre commentaire qui nous permet, chaque jour, d’avancer.
Concernant notre cliente respective, sachez que nous avons été dans l’obligation d’annuler la vente car sur ce véhicule nous sommes intermédiaires de vente. Nous avions évidemment bloqué administrativement la cliente mais, elle n’a pas respecté ses engagements.
Nous avons également subi un préjudice. Ce cas ne s’est jamais produit précédemment et vous êtes le premier à en faire les frais, c’est pourquoi, nous tenons à vous faire part de toutes nos excuses
Pour nous faire pardonner, sachez que nous sommes prêts à vous trouver un véhicule similaire à titre gratuit pour compenser l'annulation de cette vente et à vous offrir, commercialement, une garantie du groupe BH.
Cordialement.
Nicolas responsable d’agence.